昨日・今日の２日間にわたり、ISO９００１の内部監査を実施しています。

内部監査では、事前に研修を受けた社員が内部監査員として各部門を審査します。

審査を受ける側はもちろんですが、審査を行う側も多くの学びがあります。

各部門の業務プロセスを確認する中で、

自分の部門では気づけなかった視点や他部門の優れた取り組みが見え、

改善点やヒントにつながります。

営業、工事、設計、管理、CS…と、幅広い部門で内部監査が行われますが、

内部監査ならではの現場目線の指摘は、

外部機関の監査とはまた違う価値があります。

この２日間の気づきが、さらに品質向上につながることを期待しています。